本報訊（通訊員 張小燕）11月10日上午11點左右，官山社區秩序員李紀安巡邏至金泰園43號樓前，發現2樓住戶一窗戶冒出濃煙，并聞到一股焦味。發現火情后，李紀安迅速向金泰園服務中心工作人員匯報，服務中心工作人員隨即撥打119報警，并啟動消防應急預案，攜帶滅火器、防毒面具等救火物資趕到火災現場。
　　在物業工作人員指揮下大家分工合作，警戒組、疏散組、滅火組、后勤保障組同時展開滅火救援保障工作。經過近10分鐘的緊張救援和不懈努力，物業工作人員在消防車到達之前已將明火撲滅，火情得以控制，為后續撲滅火災贏得了寶貴的時間。消防員到達之后，用消防水槍噴淋著火點，防止火災二次復燃。
　　消防員徹底處理完火災現場后，服務中心工作人員和業主一起清理了業主住宅內和公共區域衛生，大家踩在污水里，把燃燒廢物及屋里淤積污水全部清理干凈。清理完成已到下午一點，物業工作人員的的褲腳、鞋子都已經被污水泡濕浸透。
物業服務中心及時發現火災并進行得當處理，避免了業主人身財產安全遭受到更大損失。事后，業主對金帝物業工作人員的盡職盡責、不懼危險、冷靜及時的救援表達了感謝。
　　得到業主的認可是金帝物業前進的最大動力，今后金帝物業將繼續推行24小時不間斷巡邏制度，同時加大力度宣傳消防安全知識，定期組織業主參加消防演練培訓，提升業主應急處置能力，為廣大業主營造更加安心舒心的居住環境。